平素は、アニメロサマーライブを応援いただき、誠にありがとうございます。
皆様には、昨年ご購入いただいた、アニサマ2020のチケットを、次年度(アニサマ2021)の繰り越しチケットとして、今日まで大切に保持いただかれたことと存じます。
改めて、心よりお礼を申し上げます。

新型コロナウイルス感染症が未だ猛威を振るう情勢の中、昨年より、アニメロサマーライブは行政・会場と向き合い、万全な対策を施した上でのライブ開催の実現に向け、継続的に協議をおこなってまいりました。

本年の3月14日には、繰り越し公演となるアニサマ2021の開催発表を改めて行い、今日に至るまで、例年通りの開催の実現に向け、スタッフ一同、入念な準備に尽力して参りましたが、行政・会場からのイベント入場制限に関わる方針を受け、チケットをご購入いただいたお客様のすべてにはご観覧いただくことが叶わない、という判断に至りました。

お客様には大変申し訳なく、非常に残念な気持ちでおりますが、今日まで保有されているすべてのお客様のチケットを払い戻しさせていただき、そのチケットをご購入いただいたお客様を対象に、改めて再抽選のご案内をいたします。
※尚、本日現在既に払い戻し済みのチケットをご購入のお客様はご案内の対象外となります。

このチケット再抽選でお申し込みいただき、本公演にご参加される際には、最高の夏のアニサマをお届けできる様、スタッフ一同、準備してまいります。
アニサマのステージでお会いできるのを楽しみにしております。

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【払い戻し・再抽選の概要】
＜7月16日(金)＞
チケット所有者に対して、LINEの通知にて、払い戻しのご案内をいたします。ご案内に従い、払い戻しのお手続きをお進めください。
払い戻しは、８月31日(火)まで受付しております。

＜7月19日(月)＞
チケットご購入者に対して、LINEの通知にて、再抽選のご案内をいたします。お申込みいただいた先行ごとに異なるご案内が届きます。ご案内に従い、先行予約にお申込みください。
予約受付終了は、8月1日(日)までとなります。
当落発表は、8月6日(金)を予定しております。

行政・会場の指示に従った入場制限人数に従い、厳選なる抽選のもと、当落発表を行わせていただきます。なお、再抽選の座席は、一人一人座席間隔を空けた配置となります。
昨年お申込みいただいた先行と同様の枚数制限にてお申し込みが可能となりますが、空席を間に挟んだ座席配置となりますことをご了承ください。

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アニサマを心待ちにしてくださったすべてのお客様に、ご迷惑をおかけする結果となってしまったこと、大変心苦しいご案内となってしまったことをお詫びいたします。
アニサマといたしましても、関係する多くの皆さまとともに、数々の難しい判断、辛い決断を重ね、今回の対応とさせていただきました。
何卒ご理解とご協力をお願いいたします。

アニメロサマーライブ実行委員会
株式会社ドワンゴ・株式会社文化放送

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【注意事項】
・LINE TICKETアカウント、及びLINEアカウントを削除しないようにご注意ください。
　(特に機種変更の際の引継ぎ失敗などにお気をつけください)
・払い戻しは『チケット所持者』のみが対象となります。『購入者』ではございませんのでご注意ください。
・チケットの発券については、払い戻しに関係ありません。(発券してもしなくても、案内が届き、手続きできます)
・「LINEチケットinfo」は、LINEチケットで購入、分配を受け取られたお客様が必ずフォローしているアカウントです。
・以下の場合は、払い戻し対象からの除外となり、対応いたしかねます、ご了承ください。
　※機種変更などによるLINEアカウントの引継を失敗してしまった場合
　※LINEチケットアカウントを削除してしまった場合
　※チケットをご自分で「入場済み」にしてしまった場合
　※譲渡によって自分の手元にチケットが無くなっている場合
　　(譲渡で受け取ったお客様は払い戻し対象となります)
　※払い戻し期間以外は対応できません。

【払い戻しQ&A】
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/sp?lang=ja

【チケットに関するお問い合わせ】
dl_anisama2020@linecorp.com